STRNAD - Stolová podnož MENZA

"Produkt hodnotim zatial pozitivne, avsak obchod ako taky je ten najhorsi prostrednik medzi vyrobcom a kupujucim, pokial nemusite, tak cez nich nikdy nic neobjednavajte, ja osobne uz ani len zapalku! Reklamacne oddelenie a konkretne Radek Sekyra je ta najvacsia slubotechna, co vam naslubuje a NAKLAME same lzi len, aby ste cakali a cakali a cakali a vyhovorky typu: chybu spravil dopravca, tovar odovzdajte a pride vam druhy. Slo o to, ze mi dosiel nespravny tovar, cize ja ako zakaznik som zaplatil za nieco, co som si nikdy neobjednal a este som to mal aj vratit, cize budete bez penazi a este aj bez tovaru. Klamstva spocivaju v tom, ze si nedokazu uznat a priznat chybu, o nejakej snahe o ustretovost a pripadnu zlavu za CHYBU u nich nepochodite ani nahodou, zabudnite. Je to jeden arogantny e-shop plny klamstiev bez vycitky svedomia. Pekne medovo vam napisu do e-mailu, ze nie je problem sa kedykolvek spojit telefonicky, no ak volate, zodvihne niekto iny a potom bud AKOZE necha odkaz a nikdy vam nik nazad nezavola a ak nahodou natrafite na konkretneho Radeka, tak vam prislubi obratom zatelefonovanie nazad a nikdy vam uz telefon nezazvoni! Tolko moja skusenost s tymto podradnym e-shopom.."

Radka z obchodního reaguje na hodnocení:
Dobrý den, ještě jednou se Vám omlouváme jménem výrobce, který nechtěně bohužel spletl balíky. Jelikož se jedná o zboží na zakázku, nebyli jsme schopni zajistit ihned nový kus s okamžitým odesláním. Veškeré informace jsme Vám poskytovali ihned a bez prodlení. Chybu uznat umíme a jde nám o Vaši spokojenost. Ale více již v našich silách není - je více možností, jak se s námi spojit, veškeré kontakty máme veřejné a viditelné na e-shopu. Od začátku jste nás informoval o tom, že obdržíme špatnou recenzi a přijímáme ji. Věřte, že záměny v objednávkách opravdu nechceme, ale nejsme schopni ovlivnit všechny osoby, které se na procesu podílejí. Radka, zákaznický servis